Retur-side

Retur-side

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendig yrkesutøvelse.)

Informasjon om angring

Angrerett
Du har rett til å heve denne avtalen uten begrunnelse innen 30 dager.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:

  • da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;

  • da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse ble levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å heve avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@JOUW SHOP.
Du kan bruke vedlagte standardformular for angring, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før fristens utløp.

Konsekvenser av angring
Hvis du hever denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av annen leveringstype enn den standardlevering vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.
Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Denne tilbakebetalingen medfører under ingen omstendighet ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi:

  • har mottatt de returnerte varene, eller

  • du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må sende eller levere varene til oss umiddelbart, og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om heving av avtalen. Fristen er overholdt dersom varene sendes tilbake før utløpet av 30-dagersperioden.
Direkte kostnader ved retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom dette skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt i henhold til en individuell beslutning eller valg fra forbrukeren;

  • om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

  • om levering av alkoholholdige drikkevarer hvis pris er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvis verdi avhenger av markedsfluktuasjoner;

  • om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller for avtaler:

  • om levering av forseglede varer som ikke egner seg for retur av helse- eller hygienemessige årsaker, dersom forseglingen er brutt etter levering;

  • om levering av varer som etter levering har blitt uoppløselig blandet med andre varer på grunn av deres natur;

  • om levering av lyd- og videoopptak eller dataprogramvare i forseglede pakker, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angringsskjema
Kontakt oss alltid på følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@elunefashion.com
Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse per e-post.

Hvis du ønsker å heve avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post.

Angringsskjema
Jeg/vi () hever herved avtalen inngått av meg/oss () angående:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur forbruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.